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1,手机销售有什么技巧和话术
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1、多问少说; 2、要不如影随形的跟着顾客,找准切入时机为客户介绍产品; 3、推荐给顾客的不一定是最好的,但一定是毛利最高的; 4、低端推介案,帮顾客找一个买便宜货的理由。 把顾客留在自己柜台前的技巧: 一:面带微笑,主动招呼,建立联系。 二:建立销售氛围 三:寻找话题,演示手机功能,搭建沟通的桥梁。 四:收集信息(外形、功能、价格、购买时间)。 五:满足需求,正确推介。 六:了解分歧,解除疑虑。 七:讨价还价 (案例) 讨价还价的原则:降价幅度一次不能过大,以 30—50 元为一个阶梯。 八:确认价格,买单。 九:交接物品,叮嘱注意事项。
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